日立制作所Lyn Amor Doble
在新型冠状病毒肆虐的情况下，日立于2020年4月，举办了公司内的创意大赛--“Make a Difference! Challenge to COVID-19”（有所作为！挑战新冠）。为征集新型冠状病毒的应对措施，我们进行了专门创意比赛，仅在两周内，就收到了来自全球的日立集团员工的1,430个创意。
其中特别多的是“通过众筹和捐赠来支援中小企业”的想法。为实现这一呼声，日立通过众筹平台“Kiva”,对受新型冠状病毒影响的世界各地的中小企业提供100万美元(约1亿日元)的融资。
此外，还收到了很多关于创造新服务和新工作方式的想法等等，我们正在讨论这些想法实现的可能性。我们采访了日立制作所负责大赛策划的的Lyn Amor Doble女士，询问了比赛的幕后情况
Doble：“Make a Difference!”是一个自2015年开始举办的公司内部的创意大赛。我们征集诸多创意，而这些创意是能够支撑日立集团的新事业或作为成长基石的、促进内部改革的想法。对于特别出色的创意,日立的高管将担任顾问,与获奖者一起梳理想法，讨论商业化和项目落地的可能性。
Doble：在比赛开办的5年前，日立的管理层对于年轻员工的培养抱有强烈的紧迫感。要加速整个集团的创新，不仅需要能忠实地遵从上司指示的员工，更需要能够主动发起创新、改善工作环境的人才。因此，我们为了激发员工的积极性和自主性启动了这个比赛。
Doble：在教育、娱乐、医疗等方面，有很多超越了日立事业领域的创意。例如,2017年入选总决赛的“感染病预报服务”,使用日立AI分析从医疗机构收集的季节性流感的感染人数数据,可以提前4周预报该地区内的流行病风险。获奖后，日立制作所的研究开发团队就商用化事宜进行了讨论。2019年在埼玉县埼玉市进行了实证实验，目前正在为商用化做准备。
这一“感染病预报服务”的诞生，源于一位研究人员的担忧，他是3个孩子的父亲。除此之外，其他的创意也都是以员工的简单质朴的疑问或“如果有这样的服务就好了”这样的自由想法为起点产生的。创意大赛独有的高自由度，成为新创新产生的契机。
Doble：原本这次也和往年的创意大赛一样，是以征集新事业和公司内部业务改善创意的形式进行的。但是,在向东原社长讲解本次策划时,社长建议“目前正处在新型冠状病毒引起的危机时刻,是否可以围绕让全球的日立员工团结一致为社会做出贡献，或是如何打造进一步发挥优势的工作方式等想法，来征集创意呢？”
于是我们迅速调整了策划，为了让创意更早落地，我们还缩短了募集时间。我认为这次的策划体现了东原社长“思考现在日立能做的事情”的意愿和强大的领导力。
众筹平台Kiva上COVID-19的特别页面
Doble：有很多应征者表示希望通过众筹来帮助受新型冠状病毒影响的企业，因此我们决定利用Kiva平台将这个想法付诸实践。Kiva是一家在美国成立的NPO（非营利组织）团体，旨在通过个人融资缓解贫困，并通过众筹支持贫困国家的小企业、创业者、农业经营者等。日立对此表示赞同，并从2017年开始通过Kiva进行融资，且取得了良好的成绩。因此我们能够很好地利用这个成熟的渠道发挥作用。
日立集团的员工可以在Kiva网站上选择自己想要支持的经营者，然后从日立的基金中得到25美元的融资。另外这此次活动的一个亮点是，不仅公司职员，非公司职员也可以参加。如果公司外的人对选定的经营者进行融资，那么日立会提供与其相同的金额一同融资。像这样通过降低融资门槛的方式，希望能让更多的人感受到个人的力量也能帮助别人，也能对社会做出贡献。
Doble：有一些创意我们正在讨论实现的可能性。例如, 在应对新常态的创意中,在日立制作所的楼宇技术BU,在利用图像解析等最新技术促进建筑内和生活空间里的无接触化，目前正在加速实现这个解决方案的商用化。另外，我们也收到了很多关于新工作方式的提案。为了更舒适、更有效率地实现远程办公，已经开始实施改善措施，如无需印章、无纸化、改善PC和网络环境等。
此外，在社会贡献活动中，“希望在线支援孩子的教育”的呼声也很多。实现这一目标的措施之一，就是利用日立高新的可远程操作的先进电子显微镜进行在线教学。今年夏天，我们在国内面向员工家人开设了在线课程。在美国也采取了同样的行动。为了支持后疫情时代远程学习的普及，我们在将来会进一步推进实施该项目。
Doble：招募一开始就收到了大量报名，我想这是因为很多员工其实平时就抱有“想为社会做点什么”、“想解决社会课题”的想法吧。正是因为“通过优秀的自主技术及产品开发贡献于社会”这样的创业者理念传承了110年,所以在前所未有的新冠危机面前,抱着“有什么是我能做的吗?”这样想法的员工纷纷迫不及待地加入进来。
另一方面，项目组织方也做了努力。这次的比赛较往年都更注重呼吁来自海外的报名。同时，考虑到语言和文化的差异等因素，在每个地区都进行了初步选拔，最终筛选出了创意。我认为通过像这样的全球团队体制进行合作，能够收集到视角多样化的创意。
Doble：创意大赛只是培养员工主动性和创造性的措施之一。我的团队现在正致力于改善“竞争力”这一要素，这是影响员工绩效管理的要素之一。以日立的创业精神——“和·诚·开拓者精神”为基础，我们重新定义了成为社会创新事业全球领导者所需要的行动标准。
在类似新冠疫情这种无法预判未来状况的情况下，重要的是能自己主动行动起来，探索社会的课题和潜在的需求，而不是一味等待顾客方提出要求。今后以创意大赛为代表，我们还将继续策划培养员工创造性的各种活动。
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