泽圆先生讲述Lumada的潜力(图片:Makoto Kake)
“Lumada”是由illuminate(照亮)和data(数据)组合而成的新词,是利用先进技术加速数字化转型(DX)的解决方案、服务和技术体系的总称。
日立制作所社长兼CEO小岛启二于2022年4月在中期经营计划说明会上振奋表示:“Lumada是我们成长战略的核心。2024中期经营计划期间,我们将努力实现Lumada业务销售额翻倍。”
作为日立集团成长战略支柱的Lumada,究竟指什么?它又能解决什么样的社会课题呢?
我们就此采访了Lumada Innovation Evangelist(Evangelist=将技术内容通过简单易懂的方式给人们启蒙、宣讲的专业人才)的泽圆先生。
泽圆(以下简称“泽”): Lumada并不是指某个特定的产品领域或服务,而是一面旗帜、一个关键词,它使整个日立集团约37万名员工都朝着同一个方向开展工作。因此,它给人的印象可能比较抽象。
Lumada的基本方针是“让客户的数据熠熠生辉,从而形成新的知识,为客户解决经营问题和业务增长做出贡献”。众所周知,目前世界上几乎所有不断成长的企业都在利用“数据”创造巨大的收益。
泽圆接受采访(图片:Makoto Kake)
泽:GAFA将其业务收集的数据用于广告、商品销售、设备开发、SNS、视频和音乐等内容业务。但是其核心利用范围还是停留在自己擅长的领域。
而日立从事的行业范围则很广,从修剪鼻毛的小家电产品到如发电厂这样的大型工厂都有覆盖。此外,我们既是IT公司,也提供咨询服务,不仅与服务业企业和工业企业合作,还与包括农林水产业在内的所有行业的企业合作。换言之,在现实世界中,日立能够充分利用数据的领域是非常庞大、具有压倒性优势的。
其广泛的业务领域以及关于数据利用的知识和技术正是日立的优势所在。以“信任数据、利用数据、解决客户的课题”这一想法为基础,全体员工通过数据科学家式的方法推动业务发展。这就是Lumada的概念。
(图片:Makoto Kake)
泽:举个相对容易理解的Lumada应用案例,比如自动检测水管漏水的解决方案。日本的水管大多是在20世纪60、70年代的高度成长期铺设的,如今由于水管老化,经常发生断水和道路塌陷等问题。据日本厚生劳动省2019年度的调查结果显示,因水管引起的事故每年达2万起。
令人惊讶的是,此前,检测水管漏水的方法通常是由熟练的调查员使用一种名为“听音棒”的仪器来分辨声音。但是,熟练调查员的人数在减少,水管的老化已成为社会问题。
泽:没错。为了解决漏水检测这一既耗时又耗人力的课题,日立根据Lumada的思路,提出了利用日立独有的“超灵敏振动传感器”的方案。
安装在水管上,捕捉漏水振动的传感器
该传感器可以检测水管漏水引起的振动并形成数据,通过自主分析算法确定漏水区域。今后,除了云端收集的数据外,还将对水管的类型、口径、铺设年限等数据进行分析,建立能够发现漏水区域的机制。
泽:再比如2022年3月开始提供的,对人的举止动作,也就是利用图像数据进行分析的解决方案。现在许多生产现场仍需要人工来操作。但是,由于经验不足和长时间劳作等,有时会出现操作失误。为了解决这一课题,日立讨论了采用什么样的数据是有效的,然后通过研究最后得出了熟练操作人员的身体朝向和手部动作等骨骼信息。
通过摄像头拍摄作业人员的姿势和动作,并利用AI进行图像分析,形成“骨骼运动”数据。比如,拧螺丝的时候,用几秒,用多大的力等。即使是资深作业人员难以用语言描述的作业,也可以将其实现数据化。
当作业人员的动作与熟练员工的动作不同时,系统就会发出警报,以此来改善工作效率。该技术已经被大企业所采用,在提高质量、减少工伤等方面也取得了相应成效。
(图片:Makoto Kake)
泽:Lumada的概念在于将日立集团所拥有的潜力具体化。Lumada的将数据最大化应用这一举措,若是能在所有产业得到推广,就有可能为日本的整体发展树立榜样。日立集团作为日本知名的大型企业,这绝不是痴人说梦。
运用尖端技术收集可靠的数据,并利用这些数据造福社会。日立有一个关键词叫作“POWERING GOOD”,正如这句话所示,我认为日立存在的意义就是“闪耀世界”。而Lumada正是发挥这一作用的有效手段。
曾就职于人寿保险的IT子公司,1997年转职加入微软公司。负责发布有关IT新技术的信息。2006年转至管理职位,开始从事人员管理工作。因演讲大师的身份而被人熟知。2019年10月成立独立公司,担任株式会社圆窗的董事长。2021年2月,就任日立Lumada Innovation 宣讲专家。