為了改善日益複雜的社會系統，IT已經成為人們生活中不可或缺的一部分。為了提升人們生活的便利及安全性，日立開始關注人員流動。我們通過“人流解析”的模擬技術，使人員流動更加順暢，為創建魅力空間與優化城市作出了貢獻，並使創造新的價值成為可能。
如今，IT推動著各種社會系統的改良與成效。比如，IT在交通系統的提高效率及二氧化碳減排等方面發揮著巨大作用，但其作用並不只局限於社會系統。日立致力於通過組合社會基礎設施與IT，來實踐社會創新，促進以人員流動為中心的“人流解析”嘗試。我們試圖通過解釋人員動態與行動及其關聯性，賦予空間更多價值。
這一個嘗試發展於日立2007年研發的三維人員流動模擬技術。這一個技術能夠通過計算建築內部人員的移動樣態，再現建築整體的人員流動。這是由橫濱國立大學院的森下信研究室、株式會社JR東日本企劃與株式會社MOSAIC共同研發的成果。其研發目的在於，設計辦公大樓與大型商業設施時，改善電梯與走廊等的佈局設計。
其後，為了使人員流動模擬技術應用於鐵路車站空間，日立於2009年與近畿日本鐵道株式會社開展合作，在大阪上本町站進行了實證試驗。通過實驗，我們發現改變電子屏幕的設置位置有利於疏導、促進車站內店鋪的客人流量，並且有利於解決周邊通道的擠逼情況。
基於以上成果，日立再度意識到捕捉人員流動並進行預測的“人流解析”所具有的各種價值，並且在本公司一年一度的活動會場佈置中使用了“人流解析”，取得了超過預期的效果。
具體而言，我們在2013年舉辦的展銷會場使用激光傳感器計算了人流以及滯留時間，並根據其結果，在次年2014年舉辦的展銷會中將具有招攬客人功能的“主題舞台”佈置在了會場中央。有人擔心這種大膽的佈局變化會造成人員滯留，但“主題舞台”的作用類似水泵，它既可以招攬客人同時又可以將其疏散，既可以舒緩會場內的擠逼，也可以增加各個展廳的入場人數。2013年時的局部混亂妨礙了會場內的順暢移動，各個展廳之間的入場人數差距竟有10倍之多。但2014年，這一差距縮小至了3倍，有了大幅改觀。
此外，為了既避免擠擁又同時提升方便，我們還即時分析了時刻變化著的人流，嘗試在電子屏幕上公布5分鐘後可能發生擠擁地段的“5分鐘後擠擁預測”信息。因此，“人流解析”就是將人們的動態作為數據加以收集，並解釋其隱藏的規律。如果掌握了隱藏的規律，那麽就可以通過改善人數較多地段的佈局來提升空間價值，提供更具便利的服務。
如比較一下黃色所示入場者人流與滯留時間，則可知2013年的局部擠擁妨礙了全場的順暢移動，而2014年時，擠擁地段被平均分散至了整個會場。
此外，2014年，日立還與在商業設施和公共空間設計方面業績斐然的株式會社乃村工藝社合作，在東京國立科學博物館定量分析了人流，並將其作為大數據實施了實驗。通過實驗，我們嘗試對孩子們感興趣的展品以及參觀展品時親子交流的活躍度進行了分析，從而探究了人與人之間的交流及其關聯性，這將有利於今後的展覽策劃。
“人流解析”可應用於店鋪等及其狹窄的空間，也可應用於大規模設施甚至大城市。日立的目標是通過“人流解析”來改善城市，為人人都能舒適生活的城市建設做貢獻。比如，如果可以分析街上行人的人流與行動，那麽就可以人偈力改善能源與交通，以及觀光、防災等各個城市建設的相關領域。除緩解擠擁外，日立今後還要將其作為宜居、環保的城建創新來開拓“人流解析”的可能性。
公布日: 2017年6月
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