Skip to main content

Hitachi

Sosyal Inovasyon

Bir sonraki iş arkadaşınız bir robot mu?

Kulumuz kölemiz olacak robotlara sahip olmaktan halen birkaç yıl uzakta olsak da, Yapay Zeka (AI), iş yerinde şimdiden büyük bir etkiye sahip oldu.

Kulumuz kölemiz olacak robotlara sahip olmaktan halen birkaç yıl uzakta olsak da, Yapay Zeka (AI), iş yerinde şimdiden büyük bir etkiye sahip oldu.

Bazı eleştirmenler insanların işlerini kaybedeceğinden korksa da gerçekteki uygulama, bir arada çalıştıkları takdirde insanların ve robotların son derece etkili ve pozitif sonuçlar üretebileceğini kanıtlamıştır. Aslında, AI'nin tekrarlayan ve zahmetli görevler için kullanılmasıyla insanların beceri kazanabileceği ve daha yaratıcı ve stratejik kararlara odaklanabileceği bir ortam sağlama olanağı bulunmaktadır.

İş akışı yönetim araçlarından trend tahminlerine ve markaların reklam satın alma şekline kadar, AI iş yapma şeklimizi değiştirmektedir. Japon girişim şirketi Deep Knowledge pazar trendlerini insanlardan daha hızlı şekilde tahmin edebilme becerisi nedeniyle bir AI kurul üyesini görevlendirmiştir. İnsanlar ve AI birlikte çalıştığında ortaya çıkan fırsatlar herhangi bir yazılıma kıyasla çok daha heyecan vericidir.

Rakamlar ve sezgi

Büyük veri, işletmeler için altın madeni niteliğindedir ve yapay zeka ile öğrenme teknolojilerinin, manuel işlemenin sunduğu olanakların çok daha ötesinde tahminler ve içgörülerde bulunmak amacıyla çok miktarda bilgiyi toplayabilmesi ve düzenleyebilmesi nedeniyle AI gelişmelerinin birincil destekçisi olmuştur. Bu yalnızca organizasyonel verimliliği arttırmaz; aynı zamanda kritik bir hatanın yapılma olasılığını büyük ölçüde düşürür. AI, istenmeyen posta filtrelemesi ve ödeme dolandırıcılığı gibi düzensiz paternleri tespit edebilir ve işletmeleri şüpheli aktiviteler hakkında gerçek zamanlı olarak uyarabilir.

Ama bir makinenin yakın zamanda tüm işleri devralmasını beklemeyin. Yapay zekayla öğrenme teknolojisinin kendisini iyileştirmesi ne kadar kolay olsa da bu teknoloji sezgiye sahip değildir. Algoritmalarla kopyalanamayacak bir iç sezi vardır; bu da insanlar yapbozun önemli bir parçası haline getirmektedir. İnsanların ve makinelerin bir arada uyum içinde olmasının en iyi yöntemi, bir diğerinin güçlü yanlarına güvenmektir. İşletmelerin stratejilerini uygulamak için veriler üzerinde uğraşmak için saatler harcayabilmeleri ve büyük maliyetleri göze alabilmeleri nedeniyle reklam mükemmel bir örnektir ancak analizin büyük bir kısmını makineler gerçekleştirmekte ve dolayısıyla reklâmların beceri kazanmalarına ve daha fazla bağlılık yaratan içeriğe odaklanmalarına olanak tanımaktadır.

Zahmetli bir yaklaşım

Yineleyen ve zahmetli yoğun işlerin yakın zamanda robotlar tarafından devralanılacağına ilişkin yaygın kanı nedeniyle özellikle Noel zamanında depo robotları medyada düzenli olarak yer bulan bir konudur. Yine de otomatik sensörlü robotların öğeleri tanımlamak için kullanımı ambalajlama ile karıştırılabileceğinden dolayı bu, insanlar tarafından daha iyi şekilde gerçekleştirilen bir görevdir; çalışanlar ise genellikle bilgisayarın komutlarına göre görevleri yerine getirirken, yeni sorun çözme fikirleri bulur.

Ancak Hitachi'nin en yeni robotu sayesinde, AI insan işçilerden otomatik olarak aldığı bilgilerle benimsedikleri davranışın sonuçlarını analiz eder ve en iyi olanları tekrar kullanır. Örneğin, birçok depoda kullanılan ağır iş robotlarının aksine, Hitachi'nin sunduğu bilgisayar vardiya paternleri ve hava durumu gibi değişikliklere uyarlanabilir. Bunu, uyulması gereken faydalı talimatlar sunmak amacıyla geçmişten günümüze büyük veri üzerindeki gerçek iş koşullarına benzer iş ayrıntısı, iş hacmi ve hava durumuna göre analiz edilen veriler yoluyla yapar. Bu, işletmenin geçmiş deneyimlerden ders almasına olanak sağlar ve AI'nin sunduğu öneriler böylelikle insanlar tarafından uygulanarak beceri kazanma ve faaliyetleri iyileştirme fırsatı doğurmaktadır. Hitachi'nin depolarından birinde, AI sistemi sayesinde verimlilik yüzde sekiz oranında arttırılmıştır ve ‘insan-AI işbirliği’nin genişletilmesi umut edilmektedir.

Bu örneklerin tamamı, işlerin insanlar tarafından mı YOKSA robotlar tarafından mı yapılacağı sorusunun artık sorulmayacağını, bunun yerine birlikte çalıştıklarında ortaya çıkardıkları büyük potansiyelin önemli olacağını kanıtlamaktadır. Yoğun hesap gerektiren ve zahmetli görevler makinelerle desteklendiğinde, daha etkili ve üretken bir çalışma ortamı sağlanabilir ve dolayısıyla iş yerinde yaratıcılık ve yenilik için daha fazla zaman ayrılabilir.