Skip to main content

Hitachi

Sosyal Inovasyon

Ofis mutluluğunun ardındaki veriler

Araştırmalar, daha mutlu ofisin, daha üretken bir ofis olduğunu göstermektedir. Peki, gerçekte çalışanları mutlu eden nedir? Kahve makinesi başında kısa molalar? Günlük programda daha az toplantılar? Patron eve gittiğinde? Bu, tüm işletmelerin boğuştuğu genel bir sorundur ve yeni bir yapay zekâ ürünü bir yanıta sahip olabilir.

Araştırmalar, daha mutlu ofisin, daha üretken bir ofis olduğunu göstermektedir.

Peki, gerçekte çalışanları mutlu eden nedir? Kahve makinesi başında kısa molalar? Günlük programda daha az toplantılar? Patron eve gittiğinde?

Bu, tüm işletmelerin boğuştuğu genel bir sorundur ve yeni bir yapay zekâ (AI) ürünü bir yanıta sahip olabilir.

Bilim kurgu – ve bazen medya - bizi AI'nın işlerimizi elimizden alacağı konusunda inandırmış olmasına karşın, bu sistem fiilen çalışanların işlerinde daha iyi olmalarını sağlayabilir.

Her bir çalışan ve her bir ekip farklıdır, bu nedenle ofisin moralini düzelten herkese uygun bir çözüm bulunmamaktadır. Ancak departmanlar, bir süre boyunca verileri toplayarak ve bunu özel bir AI sistemine girerek artık ekiplerini nasıl daha mutlu yapacakları ve böylelikle daha üretken olmalarını sağlayacakları konusunda kişiselleştirilmiş tavsiyeler alabilir. Örneğin bir organizasyonda, patronun erken ayrılması çalışanların rahatlamalarını sağlaması nedeniyle onları mutlu etmektedir. Başka bir ofiste ofis toplantılarının akşamdan sabaha alınması daha memnun çalışanlar yaratmıştır.



Sistem, Hitachi'nin, on organizasyonda hareket, iş performansı, ve öz değerlendirme mutluluk skoru dahil olmak üzere 1 milyon gün eşdeğerinde veri toplamasından ve çalışan hareketi, mutluluğu ve üretkenliği arasında bir bağlantı keşfetmesinden sonra geliştirilmiştir. Ardından Hitachi bir Kimlik kartına benzeyen, bir çalışanın günlük hareketlerini izleyen bir cihaz tasarlamıştır. Daha sonra, bu cihazları takan tüm ofis çalışanlarından alınan veri, işyeri mutluluğu düzeylerini belirlemek için bulut sunucular tarafından analiz edildi ve tavsiye sürecini başlatmak amacıyla AI sistemine girildi.

Bu nedenle, gelecek sefer birisi ekibin moralini yükseltmek için bir pasta getirdiğinde, bu kararın ardındaki verileri sorun (kibarca tabii ki). Bakarsınız AI'ın önerdiği günlük basit değişiklikler büyük iyileştirmeler sağlayabilir.