ในสถานการณ์ดังกล่าว นวัตกรรมเพื่อสังคมจะกลายเป็นแรงผลักดันให้บริษัทและหน่วยงานภาครัฐดำเนินการเพื่อปรับปรุงสภาพความเป็นอยู่

เธอเห็นความสัมพันธ์แบบเอื้อประโยชน์ซึ่งกันและกันระหว่างความอยู่รอดของบริษัทและความสามารถในการแก้ปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม

เขามองเห็นว่านวัตกรรมเพื่อสังคมสามารถจัดการกับการใช้ทรัพยากรที่ไม่เท่าเทียมกันระหว่างพื้นที่ในเมือง และชนบทในประเทศมาเลเซียและการเข้าถึงชุมชนที่ด้อยโอกาส โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการระบาดครั้งใหญ่ของโรคโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่

เธอเชื่อว่าผู้คนควรเป็นศูนย์กลางของทุกโครงการ และด้วยการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มและการให้ผู้คนเป็นศูนย์กลาง เราจะสามารถจัดการกับปัญหาสังคมที่ใหญ่ขึ้นได้

ธุรกิจที่เน้นการเติบโต โดยแลกกับแนวทางปฏิบัติที่ทำให้ยั่งยืนจะก่อให้เกิดปัญหาสังคมจำนวนมาก เช่น ปัญหาด้านกำลังคนและปัญหาสุขภาพจิต

แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ผลกำไรเพียงอย่างเดียว ธุรกิจควรสร้างสรรค์สังคมในอุดมคติผ่านนวัตกรรมเพื่อสังคมที่เราจะไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลังในการแสวงหาความก้าวหน้าทางเศรษฐกิจ

โดยหล่อหลอมให้โลกเป็นอย่างในปัจจุบัน และนวัตกรรมเพื่อสังคมจะยังคงกำหนดรูปแบบของโลกแห่งอนาคตต่อไป

นับตั้งแต่ความหิวโหย ความยากจน ไปจนถึงโรคภัยไข้เจ็บ นวัตกรรมเพื่อสังคมสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวและทำให้ความเป็นอยู่ของประชาชนดีขึ้นได้