Avanti tutta: Il ruolo della tecnologia digitale nel garantire la nostra sicurezza nei luoghi pubblici

Sempre più persone vivono nelle città. Infatti, le Nazioni Unite hanno previsto che la popolazione urbana raddoppierà nel 2045, passando dagli attuali 3,6 miliardi di oggi a 6 miliardi. Una delle principali sfide tecnologiche del prossimo decennio sarà quella di garantire che le città rimangano luoghi dove le persone possano condurre una vita felice in tutta sicurezza.

Le soluzioni Smart Spaces di Hitachi per luoghi sicuri ed intelligenti. Ogni giorno raccogliamo un’enorme quantità di dati provenienti dalle strade e dagli edifici, dalle automobili e dagli smartphone. E le telecamere forniscono una visione in tempo reale degli spazi . Macchinari ed edifici analogici ora utilizzano l’internet delle cose (IoT) per raccogliere i dati riguardo al loro utilizzo.

La tecnologia Smart Spaces di Hitachi raccoglie tutte queste informazioni da analizzare ed utilizzare per rendere, ad esempio, i luoghi di lavoro più efficienti ed migliori per i lavoratori. Grazie a queste tecnologie, è possibile evitare sprechi: se qualcuno entra in una stanza vuota, il sensore rileva la sua presenza ed accende il termostato. Grazie a un’app sul cellulare i viaggiatori, mentre aspettano l’arrivo del treno, possono sapere dove è meglio posizionarsi sulla banchina per trovare posto a sedere; o ancora, queste tecnologie possono aiutare la polizia municipale a identificare e risalire al proprietario di un bagaglio perso.

É grazie ai progressi nell’intelligenza artificiale che siamo in grado di utilizzare tutti questi dati così diversi tra loro in modo efficace. Ad esempio, se oggi è possibile monitorare un massimo di sei telecamere di sicurezza alla volta, con l’intelligenza artificiale consentirà di controllare un’intera città e si potranno scansionare ore di riprese in pochi secondi per identificare persone, oggetti o veicoli che vengono visualizzati in più luoghi. Tutto questo in modo che sia garantita la sicurezza senza invadere la loro privacy personale. Il sistema, infatti, prevede l’identificazione di caratteristiche specifiche, quali l’altezza e l’abbigliamento, ma non dei volti. In questo modo, l’intelligenza artificiale abbinata alla tecnologia può rilevare chi ha dimenticato la propria borsa sull’autobus, forse ancor prima di rendersi conto di averla persa.

Le soluzioni digitali permettono di passare da un approccio reattivo, ovvero intervenire dopo che l’incidente è già avvenuto, ad un approccio predittivo. Utilizzare l’intelligenza artificiale per analizzare i big data provenienti da più fonti, tra cui le informazioni storiche, permette di rilevare automaticamente se sono presenti situazioni fuori dall’ordinario. Ciò significa che sarà possibile rispondere rapidamente e consapevolmente ad eventi di criminalità, atti terroristici, atti di violenza personale, atti vandalici e furti o prevedere ed evitare problematiche prima che si verifichino.

Il comune di Belfast ha condotto una serie di progetti pilota quest’estate dal titolo Amazing Spaces, Smart Places utilizzando i dati per ridurre gli atti vandalici e comportamenti antisociali all’interno del cimitero della città. Dal 20 al 27 giugno, iSensing Ltd ha utilizzato dei sensori per rilevare i dispositivi mobili che cercavano di connettersi al wiFi considerandoli visitatori dell’area. Nel frattempo, SparroWatch ha utilizzato l’intelligenza artificiale e la visione computerizzata per determinare cosa stesse accadendo nel cimitero utilizzando le telecamere mobili già esistenti del comune e fornendo notifiche in tempo reale che hanno consentito di valutare se fosse necessario l’intervento umano. L’utilizzo dei dati con questa modalità ha permesso al comune di lavorare in modo efficiente per garantire la sicurezza all’interno del cimitero, migliorando allo stesso tempo l’esperienza dei visitatori.

Non solo i servizi pubblici possono utilizzare la tecnologia Smart Spaces. A New York, il traghetto è stato per lungo tempo il mezzo più semplice e veloce per raggiungere Manhattan e NY Waterway è la più grande compagnia privata americana con 35 traghetti che navigano lungo le 100 miglia di corridoio d’acqua che collega il porto di New York con l’Hudson River e l’East River. Le difficili condizioni climatiche stagionali sono la sfida più grande per la società che movimenta oltre 8 milioni di passeggeri all’anno e la sicurezza è la priorità dell’azienda.

Qualche anno fa avevano installato delle telecamere ai loro terminal e su tutte le imbarcazioni, oltre a un sistema di identificazione automatico (AIS) per fornire i dati in caso di incidente. Tuttavia, queste telecamere risultavano inaffidabili a causa degli spruzzi d’acqua e durante il rigido inverno. Il sistema, inoltre, dipendeva dalla connessione internet presente sulle imbarcazioni durante la navigazione, e questa non era sempre disponibile.

Grazie al supporto di Hitachi Vantara, l’azienda ha sostituito ed integrato le telecamere e le antenne wireless in un sistema centralizzato con una singola dashboard per tutti i dati, in modo da avere un’immagine operativa completa in tempo reale. “Abbiamo contribuito a sviluppare un ambiente olistico per la sicurezza pubblica e la prontezza d’intervento” spiega Anil Sookoo di A.A.S Technologies, sistemi di integrazione voce, dati e sicurezza che ha collaborato con l’azienda. NY Waterway ha deciso di utilizzare Hitachi Vantara per l’integrazione in cloud e con dashboard delle telecamere, per il sistema di identificazione automatico (AIS) e di tutti gli altri sistemi.

“Ora NY Waterway può intervenire più velocemente ed in modo più preciso in qualsiasi situazione che dovesse verificarsi sia durante la navigazione che ai terminal”, spiega Anil Sookoo. “Se necessario, le telecamere possono essere riposizionate da remoto. Inoltre, è possibile inviare avvisi personalizzati al personale dedicato.” Tutto ciò è gestibile da qualsiasi dispositivo in rete, ovunque e dovunque e all’occorrenza i dati possono essere condivisi simultaneamente.

Oltre a garantire la sicurezza dei clienti, il sistema permette di ottimizzare le modalità operative e migliorare l’esperienza dei clienti che in questo modo possono ricevere informazioni aggiornate su itinerari e orari.

L’innovazione sta ridisegnando il mondo che ci circonda. Questa tecnologia trasformerà le città in luoghi migliori e più sicuri, veri e propri spazi dove imprese e persone possono crescere e prosperare.