Analizziamo ogni giorno il flusso, il comportamento e le rapporti tra le persone per migliorare le città e gli spazi

Dal momento che le società in continuo sviluppo diventano ogni giorno più complesse, l’IT è chiamato a rivestire un ruolo sempre più importante nell’ottimizzazione dei sistemi sociali. Per rendere la vita quotidiana più comoda e sicura, Hitachi ha concentrato l’attenzione sullo studio sedel flusso delle persone. Le tecnologie di simulazione di Hitachi per l’analisi dei flussi di persone hanno contribuito a facilitare la mobilità pedonale, hanno contribuito a ottimizzare l’uso degli spazi pubblici e hanno dato alle città un valore aggiunto in termini di maggiore vivacità e attrattività.

L’IT sta contribuendo a migliorare l’efficienza e l’ottimizzazione di vari sistemi sociali, inclusi quelli che realizzano sistemi di gestione del traffico più efficienti e che riducono le emissioni di CO2. L’IT, tuttavia, non serve solo ai sistemi sociali. In qualità di pioniera dell’utilizzo dell’IT nel reinventare le infrastrutture per la Social Innovation, Hitachi sta proponendo un nuovo approccio che si basa sull’analisi dei flussi di persone. È uno sforzo per creare un valore aggiunto attraverso l’analisi della mobilità, del comportamento e delle relazioni della gente.

Questa iniziativa è stata avviata nel 2007 quando Hitachi ha sviluppato una tecnologia tridimensionale di simulazione dei flussi pedonali in collaborazione con il Laboratorio Shin Morishita presso la Graduate School della Yokohama National University, East Japan Marketing & Communications, Inc. e MOSAIC Co. Ltd. Questa tecnologia consente di misurare il movimento delle persone all’interno di un edificio e di simulare il flusso delle persone in tutta la struttura ed è stata sviluppata per ottimizzare l’allocazione dei corridoi e degli ascensori nella progettazione di uffici ed edifici commerciali di grandi dimensioni.

Da allora, Hitachi è attiva nell’applicazione di questa tecnologia tridimensionale di simulazione dei flussi pedonali alle strutture ferroviarie e ha condotto degli esperimenti nella stazione di Osaka-Uehommachi, in collaborazione con Kintetsu Corporation. Sfruttando i dati ricavati dagli esperimenti, la stazione ha riposizionato la sua segnaletica digitale mobile. Questa modifica nella gestione dello spazio ha contribuito a incrementare il flusso di persone nei negozi all’interno della stazione e a ridurre il traffico nelle aree circostanti.

Grazie a questi esperimenti, Hitachi ha rafforzato l’idea per cui la comprensione e la predizione dei flussi di persone possano in diversi modi creare nuovo valore. Un buon esempio di ciò proviene da un esperimento compiuto durante l’Hitachi Innovation Forum del 2013, una fiera organizzata annualmente dal Gruppo Hitachi. Hitachi ha utilizzato sensori laser per misurare il movimento delle persone e la quantità di tempo trascorso nelle varie postazioni all’interno della sede dell’evento. I risultati hanno rivelato che la congestione in alcune aree ha impedito il flusso regolare delle persone. L’analisi dei dati ha anche indicato che il "potere di attrazione" degli stand variava ampiamente in base alla loro posizione, con alcuni spazi espositivi caratterizzati da un traffico dieci volte maggiore rispetto ad altri.

Sulla base di questi risultati, sono stati apportati dei cambiamenti all’organizzazione dello spazio dell’Hitachi Innovation Forum 2014 che hanno prodotto alcuni risultati sorprendenti. Innanzitutto, il palco tematico, un’area molto popolare, è stato trasferito al centro della location. Alcune persone erano preoccupate che questa modifica nell’organizzazione dello spazio avrebbe causato una congestione, ma ciò che è emerso è stato esattamente il contrario. Ha agito a mo’ di pompa: attirando le persone verso il centro, ha contribuito al contempo a spostarle verso gli stand posizionati in tutta la sede, con un conseguente alleggerimento dell’affollamento e un miglioramento del flusso globale. La disparità nel "potere di attrazione" degli stand basato sulla loro posizione è stata ridotta di circa il 70%.

È stata aggiunta inoltre la segnaletica digitale per fornire previsioni relative alla congestione, in modo che i partecipanti potessero vedere quali aree sarebbero state più affollate nei successivi cinque minuti. Ciò ha anche contribuito a ridurre la congestione e ad aumentare il comfort dei partecipanti.
L’analisi dei flussi di persone, utilizzando come dati il comportamento delle persone, aiuta a rivelare gli schemi alle spalle dei loro comportamenti. Man mano che questi modelli nascosti diventano evidenti, è possibile migliorare la struttura dei luoghi in cui molte persone si riuniscono, in modo da aggiungere valore agli spazi e fornire dei servizi migliori.

L’analisi dei flussi di persone può essere applicata a piccoli spazi come negozi al dettaglio, a strutture commerciali di grandi dimensioni e, potenzialmente, persino ad intere città. Hitachi sta lavorando all’ottimizzazione di intere città per contribuire a renderle spazi più comodi e confortevoli per la vita delle persone.
Mediante l’analisi dei flussi e del comportamento delle persone in una città, per esempio, è possibile ottimizzare l’utilizzo dell’energia e i sistemi di trasporto urbano. Anche altre attività, come la prevenzione delle catastrofi e il sostegno al turismo, possono essere migliorate. Oltre a snellire il traffico, questa tecnologia può essere utilizzata come forza innovativa per la creazione di città più comode per le persone e più ecocompatibili. Hitachi continuerà a lavorare allo sviluppo di nuove possibilità usando le preziose informazioni e prospettive che scaturiscono dall’analisi dei flussi di persone.