Il centro di controllo digitale di Hitachi (DCC dall’inglese Digital Control Center), grazie all’intelligenza artificiale e ai sensori smart, fornisce dati in tempo reale per tutte le attività dell’ospedale e può contribuire a ridurre la gravità delle patologie e i tempi di permanenza dei pazienti in ospedale accelerando notevolmente i tempi di risposta.
La premessa:
Tutte le strutture sanitarie si stanno confrontando con una pressione organizzativa e finanziaria senza precedenti. La popolazione aumenta, così come l’aspettativa di vita, emergono patologie e cause correlate sempre più complesse, mentre sono in fase di sviluppo nuovi strumenti diagnostici e metodi terapeutici.
Gli ospedali stanno cercando di modificare le proprie dinamiche operative per consentire al personale di dedicare più tempo ai pazienti.
La sfida:
La digitalizzazione dei dati dei pazienti è in corso da diverso tempo nelle strutture più innovative, come l’ospedale gestito dal Salford Royal NHS Foundation Trust che fa parte del Northern Care Alliance NHS Group. La scelta di portare la gestione dei dati nell’era digitale ha gradualmente messo in luce le numerose pecche dei sistemi esistenti. Si è cercato, quindi, di colmare le lacune emerse man mano nella parte digitale del flusso di lavoro con le tecnologie e i software a disposizione.
Il risultato è che, ad esempio, le cartelle cliniche sono state caricate online, ma sono sparse su una miriade di sistemi operativi diversi: una singola cartella è spesso smembrata su cinque o sei sistemi, costringendo medici e infermieri ad accedere a ognuno per ottenere le informazioni.
Lo stesso vale per i processi ospedalieri, con i pazienti sottoposti a lunghe attese mentre i medici cercano un posto letto, una stanza libera per visitarli o le apparecchiature necessarie.
Questo approccio frammentario è molto inefficiente e laborioso, e il personale passa più tempo a svolgere mansioni amministrative che a occuparsi delle persone.
Inoltre, è praticamente impossibile pianificare il ricambio dei pazienti e prevedere la disponibilità dei letti, quindi i tempi di attesa non accennano a diminuire.
La soluzione:
Hitachi ha lavorato fianco a fianco con il Salford Royal per lanciare la soluzione Digital Control Centre (DCC), il centro di controllo digitale, che rivoluzionerà il modo in cui il personale ospedaliero accede ai dati dei pazienti, monitora il loro stato di salute e controlla i flussi di accesso e uscita in tempo reale, con l’aiuto dell’intelligenza artificiale, dei sensori 3D-LiDAR e di altre soluzioni digitali esclusive.
Il DCC non solo aiuterà ad avere un quadro complessivo su ogni paziente senza dover passare continuamente da un sistema all’altro, ma permetterà anche di programmare la permanenza del paziente per la giornata e, soprattutto, per i giorni o le settimane a venire. Questo significa che i flussi in entrata e in uscita saranno infinitamente più facili da gestire. Un processo più agile e lineare consentirà al personale ospedaliero di offrire a tutti un livello di cura molto più alto.
Il futuro:
Il DCC è attualmente in prova al Salford Royal, ma il progetto è di estenderlo anche agli altri ospedali del gruppo e poi a tutto il sistema sanitario nazionale del Regno Unito, per rendere l’assistenza medica più sostenibile.
Hitachi porterà avanti l’innovazione nelle tecnologie informatiche e continuerà a fare del bene alla società.
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