Social Innovation per affrontare sfide locali e globali

Il white paper mostra l’impatto locale e globale del Social Innovation business sulla promozione della crescita aziendale, della sostenibilità, dell’efficienza delle risorse e dell’impatto sociale.

Effettuare cambiamenti positivi e sostenibili che trasformino le comunità e le società necessita che tutti noi pensiamo in modo diverso. Per fare innovazione nella società, le aziende devono mettere in conto sfide complesse come il cambiamento climatico, il traffico, le disuguaglianze nelle cure mediche, la domanda di risorse, le carenze idriche, lo sviluppo urbano e la crescita industriale. Tutto ciò va di pari passo con l'offerta all'utilizzatore finale di comfort, felicità, comodità, scelta, migliore qualità della vita, ambiente più pulito, più tempo libero, meno stress e più sicurezza.

Nel nostro White paper sulla Social Innovation facciamo uso di studi di vita reale per dimostrare come innovare per rispondere alle sfide della società possa portare a risultati positivi per tutti gli stakeholeder, tra cui i governi, le imprese, le comunità e, infine, la società nel suo complesso.

I clienti vogliono sempre di più risultati e non semplicemente prodotti, sistemi, piattaforme o tecnologie. Le imprese, dunque, devono comprendere le tendenze della digitalizzazione al centro della convergenza delle tecnologie operative e delle tecnologie informatiche. In altre parole, devono dar vita a nuovi modelli imprenditoriali, migliorare l’esperienza e il coinvolgimento del cliente e aumentare l’efficienza delle operazioni, dei processi e dei costi.

La collaborazione per la Social Innovation arriva fino ai settori industriali e alle catene di approvvigionamento, nonché ai vari fornitori sparsi nelle diverse regioni. Non si tratta semplicemente di collaborazione per raggiungere la clientela, ma piuttosto della creazione di valore condiviso in ogni passaggio della catena di valore e di condivisione dei principi della Social Innovation con tutti i fornitori e i partner.

"Incoraggiare un'innovazione aperta ad accogliere la creatività dei cittadini, delle comunità, delle imprese, delle associazioni e delle amministrazioni locali e centrali, sia nell'ideazione delle soluzioni che nei processi di feedback, per un miglioramento condiviso"

L'innovazione del servizio e i modelli imprenditoriali business to society (B2S), affrontando gli elementi fondamentali della Social Innovation in una catena del valore circolare, aprono scenari avanzati nei quali poter offrire soluzioni e servizi alla società:

• Offrire soluzioni e servizi attraverso partnership, anche con diversi soggetti del settore privato oppure attraverso la PPP
• Innovare con i fornitori attraverso la catena del valore
• Portare gli utilizzatori finali direttamente dentro i processi di concepimento e offerta attraverso l'incoraggiamento della coproduzione e della co-creazione
• Incoraggiare un'innovazione aperta capace di accogliere la creatività dei cittadini, delle comunità, delle imprese, delle associazioni e delle amministrazioni locali e centrali, sia nell'ideazione delle soluzioni che nei processi di feedback, per un miglioramento condiviso
• Sviluppo di studi pilota, comprendenti gruppi di stakeholder, prima dell’applicazione completa delle soluzioni

Frost & Sullivan ha osservato e analizzato nel dettaglio l'Hitachi Social Innovation Business. Abbiamo guardato alcuni esempi di Social Innovation in atto, concentrandoci soprattutto sui suoi pilastri fondamentali: allineamento ai mega trend; impatto sociale; convergenza tecnologica; dinamiche locali e globali; collaborazione; pertinenza con i settori industriali per i quali abbiamo determinato che la Social Innovation fosse un'esigenza impellente e la maggior opportunità.

Questo white paper presenta otto progetti, che rappresentano solo alcuni degli esempi eccellenti nell'ampia gamma di tecnologie, soluzioni, servizi, collaborazioni e modelli imprenditoriali che Hitachi ha impiegato nel suo Social Innovation Business.