Il white paper mostra come il Social Innovation business possa rivoluzionare completamente il settore sanitario, fornendo opportunità annuali per un totale di 985 miliardi entro il 2020
La sfida globale del settore sanitario è oggi notevolmente complessa: come possiamo offrire, a tutti i pazienti, un'assistenza globale di alta qualità in un modo economicamente accessibile? I due strumenti chiave per rispondere a questa domanda consistono nella comprensione dei mega trend che promuovono l’innovazione e il cambiamento in ambito sanitario e nell’esplorazione delle modalità in cui le nuove tecnologie, facendo crescere i volumi di dati, e i power patient stimoleranno la tanto necessaria innovazione, nuovi modelli imprenditoriali e piattaforme innovative di fornitura del servizio di assistenza, in un momento in cui affrontiamo tutti insieme la triplice sfida a cui fa fronte il settore sanitario globale: qualità, accesso e costi.
Nel nostro White paper sulla Social Innovation discutiamo del futuro del settore sanitario, che dipende dallo sfruttamento della convergenza dei mega trend e delle nuove tecnologie. Ci sono quattro mega trend principali che promuovono la trasformazione del settore sanitario nel suo complesso: connettività e convergenza, nuovi modelli imprenditoriali, innovating to zero e tendenze sociali. La Frost & Sullivan ritiene che, a livello mondiale, ci saranno almeno 80 miliardi di dispositivi connessi entro il 2020, il che consentirà alle piattaforme di assistenza sanitaria a connessione remota di fornire cure ai pazienti dalla nascita alla morte, a casa o in ospedale e in qualsiasi altro contesto.
I nuovi modelli imprenditoriali che traineranno il futuro del settore sanitario comprenderanno la percezione, da parte dei clienti, di un passaggio di responsabilità dagli acquirenti e i fornitori ai pazienti e i consumatori. La proposta di prestazione dell'assistenza sanitaria, rivolta ai clienti, andrà al di là dei prodotti e dei servizi e si dirigerà verso i benefici sociali che consentono alle persone ed alle aziende di creare una società migliore.
Innovating to zero è un entusiasmante nuovo modo di pensare basato sui valori sociali fondamentali, come l’obiettivo di azzerare i tassi di obesità, di scoprire il modo in cui azzerare le infezioni contratte negli ospedali e di sviluppare nuove tecnologie per azzerare i tassi di errori terapeutici negli ospedali. Le tendenze sociali, infine, trasformeranno inoltre il settore sanitario, portando ad una maggiore spesa a carico dei pazienti nelle classi medie in espansione e manifestando il potere delle donne, che prenotano l’85% delle visite mediche e orientano le principali decisioni familiari in quest’ambito.
"Il mercato globale dell’assistenza sanitaria sta attraversando delle importanti trasformazioni che presentano sviluppi interessanti in termini di personalizzazione, digitalizzazione, benessere e coinvolgimento dei pazienti"
La Social Innovation, integrando tutte queste tendenze e tecnologie, fornisce la conclusione più rilevante della nostra ricerca: le opportunità di Social Innovation sono una realtà a livello sociale, di sistema e relativa al singolo paziente. A livello sociale, la Social Innovation ha il potenziale sufficiente a creare valore e ad abbassare i costi dell’assistenza sanitaria nell’intero settore. Il settore sanitario, ha operato storicamente in silos d'informazione distinti, ma è ora costretto ad integrarli, creando così nuovi tipi di partnership e collaborazioni.
Questi impatti sociali possono promuovere il tanto necessario cambiamento nelle economie in via di sviluppo, in cui il 70% dei fondi del settore sanitario vengono spesi per persone affette da patologie croniche. A livello di sistema, viene generata una grande varietà di masse di dati, spesso da fonti non interconnesse tra loro. Con la crescita della popolazione e la crescente digitalizzazione dei documenti sanitari, il volume dei dati sta aumentando in modo esponenziale. A causa di una limitata analisi dei dati, gran parte di questi, ricchi di informazioni, sono latenti o non vengono sfruttati appieno.
A livello di singolo paziente, l'attenzione futura in ambito sanitario sarà sul power patient e questo determina uno stravolgimento ed un cambiamento positivo nel settore. Oggi i power patient sono molto più informati, quindi le aziende che operano in ambito sanitario dovranno riconsiderare il punto di vista dei clienti, in quanto i pazienti non saranno più dei partecipanti passivi nel processo decisionale. Le piattaforme di social networking svolgono un ruolo fondamentale nell’informare i pazienti, creando le opportunità per promuovere il coinvolgimento del paziente.
Nel considerare i benefici monetari e social che possono derivare dal Social Innovation Business in ambito sanitario, la Frost & Sullivan ritiene che ci sia una posta in gioco di $985 miliardi in cinque settori principali:
Per concludere, nel contesto di convergenza del settore sanitario e delle soluzioni IT avanzate, le aziende incentrare sulla Social Innovation si accingono ad apportare benefici per la società, i sistemi e i pazienti promuovendo la Social Innovation in tutto il ciclo dell’assistenza.
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