إن إدارة الأسطول حالياً لا تعني أسطولاً على الإطلاق. ففي الواقع، نجد أن الحفاظ على المئات أو حتى الآلاف من المركبات سليمة، ومزودة بالوقود وتسير لمسافات طويلة على الطريق باستخدام التكنولوجيا القديمة يكلف شركات إدارة الأسطول ملايين الدولارات، حيث يقومون فقط بإجراء تحسينات تدريجية في العمليات. وعند إضافة تكاليف التأمين المتزايدة، ومتطلبات السلامة المُشددة باستمرار، والأنظمة القديمة التي لا تشارك البيانات عبر المؤسسة، فإن هذه الشركات ستواجه مشكلة ضخمة. ولكن يوجد وسيلة للتحكم في الطريق مرة أخرى – ويكمن الحل في إنترنت الأشياء "IoT".
يعمل إنترنت الأشياء "IoT" – من خلال عشرات المليارات من الأجهزة الذكية القادرة على جمع وتوصيل البيانات – على إجراء تغييرات في بعض القطاعات مثل التصنيع والنقل. وفي الواقع، تتوقع شركة أكسنتشر " Accenture" أن إنترنت الأشياء "IoT" سيضيف 14 تريليون دولار إلى الاقتصاد بحلول عام 2030. 1 كما تعد مركبات النقل المتصلة واحدة من أسرع الفئات نمواً بالنسبة لـ "المنتجات الذكية، والمتصلة" التجارية.
عندما يستفيد مديرو الأساطيل من إنترنت الأشياء "IoT"، فإنهم يحصلون على بيانات الأسطول القابلة للتنفيذ مثل الموقع، والسائق، والمركبة، والطريق، وحركة المرور، ومعلومات الطقس. وتعتبر هذه هي البيانات في الوقت الفعلي، وعندما يتم دمجها مع مجموعات كبيرة من البيانات السابقة، فإنها تصبح بمثابة الدافع الذي يحفز التحليلات التنبؤية والإرشادية بدرجة كبيرة. ومع أخذ هذه المعرفة في الاعتبار، يمكن لمديري الأساطيل توفير المال مع تحسين خدمة العملاء عن طريق تقليل استخدام الوقود، وتقليل زمن التوقف، وأتمتة تخطيط الصيانة، وتحسين السلامة – فضلاً عن تلبية متطلبات التأمين بشكل أفضل.
تتيح أفضل حلول إدارة الأسطول من خلال إنترنت الأشياء "IoT" للشركات دمج كلاً من بيانات الأعمال السابقة والبيانات الآلية في الوقت الفعلي. على سبيل المثال، يمكن للمنصة استخراج بيانات مستشعر المركبة مثل درجة حرارة المحرك، والسرعة، ووزن الحمولة، ودمجها مع البيانات من مصادر سياقية مثل نوع وطراز المركبة، وموقع جي بي إس " GPS"، وسجل الصيانة. ومن خلال دمج هذه البيانات مع بيانات المؤسسة بدايةً من تخطيط موارد المؤسسة "ERP" وأنظمة إدارة الإصلاح الخاصة بالشركة، وصولاً إلى أتمتة التحليلات التنبؤية من خلال استخدام التعلم الآلي، يمكن لهذا الحل تقديم رؤى قابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي.
من خلال ربط كل شيء من أرض الواقع إلى المكتب الخلفي (مكتب الدعم)، يقدم حل إدارة الأسطول من خلال إنترنت الأشياء "IoT" خمس مزايا كبيرة: الإيرادات الجديدة؛ وتحسين السلامة؛ والبيانات القابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي؛ وتحقيق قدر أكبر من الكفاءة والاستدامة؛ وتجارب عملاء جديدة، ومُحسّنة.
دعونا نلقي نظرة على الطريقة التي يعمل بها حل إنترنت الأشياء "IoT" في إدارة أسطول المركبات. وفي هذا المثال، تم توصيل جميع أجهزة استشعار ضغط الإطارات الخاصة بجميع المركبات بنظام يقوم بتقييم البيانات بمرور الوقت لتحديد حالات انخفاض الضغط وإخطار مشغلي المركبات بالعطل المحتمل. وبعد ذلك يستخدم النظام تكنولوجيا جي بي إس "GPS" للتوصية بأقرب مركز خدمة مع ضمان التوفر الفوري – ويرسل معلومات قطع الغيار الضرورية إلى نظام المكتب الخلفي (مكتب الدعم) الخاص بمركز الخدمة حتى يكونوا على دراية ما يجب توفيره في المخزون قبل وصول المركبة.
عندما يتعاون مديرو الأساطيل مع أحد الشركاء من ذوي الخبرة في الإنشاء المشترك لإنترنت الأشياء "IoT"، فيمكنهم تصميم حل إدارة الأسطول الذي يتناسب مع احتياجاتهم الفريدة وإنشاء حل يعمل بفعالية مع أنظمتهم القديمة – فضلاً عن تحقيق فوائد كبيرة بشكل سريع. على سبيل المثال، تعرضت إحدى المؤسسات الرائدة في إدارة الأسطول التجاري، والتي تضم أكثر من 250,000 مركبة، لملايين الأعطال التراكمية سنوياً. ولقد كانت تكلفة هذه الأعطال في حدود عشرات الملايين من الدولارات كل عام. وعملت الشركة عن كثب مع أحد الشركاء في الإنشاء المشترك لجمع البيانات التي تدعم إنترنت الأشياء "IoT" وتحليل قطع غيار المركبات لتحديد أيها يعمل بشكل أكثر فاعلية وأيها أقل فعالية. ولقد تضمن هذا التحليل مدى سرعة تلف الفرامل وقطع غيار المحرك وأي الأجزاء من المتوقع أن تتعرض للكسر. ومن خلال تحويل عمليات الأسطول إلى نموذج صيانة إرشادي، وتنبؤي، قللت الشركة وقت الإصلاح بمقدار 15 دقيقة لكل عملية إصلاح، مما أدي إلى توفير أكثر من 18 مليون دولار سنوياً.
تؤثر ثورة إنترنت الأشياء "IoT"على كيفية عمل شركات إدارة الأسطول – وتجعل المزيد من الشاحنات صالحة للاستعمال. ونظراً لتحول مركبات الأسطول إلى أجهزة كمبيوتر تسير على عجلات، فإن إنترنت الأشياء "IoT" سيعمل على تحسين دورات القيادة والطرق، والسماح للمركبات بمشاركة الرؤى لتحقيق نتائج أفضل.
بحث
MENA
